寶山區(qū)淞南十村居民區(qū)下轄的錦通苑小區(qū)建于2001年，共有25棟樓、300戶居民，是一處典型的早期商品房小區(qū)。建成20余年來，小區(qū)內(nèi)幾乎沒有進(jìn)行過改造和修繕，小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生差強(qiáng)人意，物業(yè)和居民的矛盾日益突出。黨建引領(lǐng)＋民主協(xié)商，讓基層“末梢”變“前哨”

去年12月31日，錦通苑小區(qū)的物業(yè)服務(wù)合同到期。如何引入“靠譜”的新物業(yè)，讓居民擁有更舒心的居住體驗(yàn)？淞南十村居民區(qū)黨總支采用“黨建引領(lǐng)＋民主協(xié)商”的工作模式，協(xié)助居民選出“好管家”選聘方案怎么定？居民說了算。面對300戶居民的走訪量，淞南十村居民區(qū)黨總支充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，號召黨員發(fā)揮帶頭模范作用，與樓組長、志愿者、社工一同入戶走訪。1月11日，在各方見證下，錦通苑小區(qū)關(guān)于選聘物業(yè)方案的表決進(jìn)行了公開唱票，終有208戶居民同意以協(xié)議的方式選聘物業(yè)。哪家物業(yè)好？居民說了算。居民區(qū)黨總支設(shè)下“擂臺”，讓3家物業(yè)同臺競技，通過“居民自行投票”與“入戶流動票箱”相結(jié)合的方式，讓居民選出他們心中的“贏家”。終，上海唐盛物業(yè)管理有限公司拔得頭籌。2月29日，在鎮(zhèn)房管所的指導(dǎo)下，新老物業(yè)完成交接。3月1日，新物業(yè)正式入駐，居民們迎來了“新管家”。

“新官上任三把火”，小區(qū)環(huán)境換新顏

“人靠衣裝馬靠鞍”，上海唐盛物業(yè)管理有限公司進(jìn)駐后的第 一件事，就是給錦通苑小區(qū)“換裝”。綠化帶藏污納垢一直是錦通苑小區(qū)的一大“頑疾”，滿地的枯枝落葉不 僅影響環(huán)境美觀，也會有一些越冬蟲卵潛藏寄居。為了早日消除這些問題，上海唐盛物業(yè)管理有限公司的保潔人員們相互協(xié)作、循 環(huán)式清理、集中清運(yùn)，對綠化帶內(nèi)的落葉、雜草和生活垃圾展開大掃除，經(jīng)過兩周奮戰(zhàn)，從近7000平方米的綠化帶內(nèi)清理出了整整8噸垃圾和雜物。地溝也是衛(wèi)生死角之一。在清理完綠化帶后，保潔人員又馬不停蹄地開始對地溝進(jìn)行清潔。他們將地溝內(nèi)的雜物一一鏟出，仔細(xì)疏通各個角落，全力化解居民“堵心事”。樓道窗戶玻璃的清潔工作也不容忽視。保潔人員們腳踩人字梯，手拿抹布，小心翼翼地擦拭25個樓棟每一層玻璃窗的邊邊角角，讓樓道環(huán)境更加整潔明亮。

疏堵結(jié)合，讓停車有位、文明有序錦通苑小區(qū)的地下車庫在過去的漫長歲月里逐漸變成了“百寶箱”，儲藏了各種各樣的雜物，不 僅侵占了正常的使用空間，更是造成安全隱患的不穩(wěn)定因素。淞南十村居民區(qū)黨總支發(fā)動廣大黨員、樓組長、居民，聯(lián)合上海唐盛物業(yè)管理有限公司、上海靜寶市容服務(wù)管理有限公司對地下車庫進(jìn)行了深度整治。很快，一輛輛“僵尸車”、一件件廢棄家具、一堆堆雜物被清理打包搬上垃圾車，浩浩蕩蕩地離開了地下車庫。接下來，淞南十村居民區(qū)黨總支與上海唐盛物業(yè)管理有限公司將引導(dǎo)居民們將暫時不用的非機(jī)動車統(tǒng)一停放到地下非機(jī)動車庫，疏堵結(jié)合，讓地下車庫發(fā)揮出應(yīng)有的作用，緩解地面非機(jī)動車停放壓力。看著煥然一新的社區(qū)環(huán)境，錦通苑小區(qū)的居民們紛紛點(diǎn)贊。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到居民們的切身利益，抓好物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，就抓牢了廣大居民的心。未來，淞南十村居民區(qū)黨總支將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，讓“三駕馬車”齊發(fā)力，推進(jìn)為民服務(wù)“零距離”，不斷提升小區(qū)居住品質(zhì)，打造共商、共建、共治、共享的美麗家園。

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